在深圳市低空经济标准化技术委员会第一次全体大会上，深圳市低空经济产业协会会长、深圳市低空经济标准化技术委员会副主任委员、东部通航董事长赵麒代表标委会全体委员在大会上进行讲话。

赵麒以多重身份的重要职责和专业视角，深刻剖析了低空经济标准化工作的重要意义、当前挑战以及未来发展的关键路径。

他表示，东部通航将充分发挥自身在低空经济领域深耕多年的优势，借助丰富的应用场景和实践案例，推动标准质量水平的提升，确保标准的科学性和实用性，为低空经济的健康发展注入新活力。

围绕安全、场景创新、优质服务三个方面的标准，董事长赵麒结合东部通航的运营经验，提出了以下建议：

一是重点打造安全标准，构筑发展基石。

安全性是航空领域的核心要求，东部通航运营8年来，始终把安全问题视为重中之重。在运行管理方面，东部通航制定了严格的安全管理制度，确保每一次飞行都严格遵守相关规定和标准进行，并建立健全应急管理机制，不断提高应对突发事件的应变能力。

此外，东部通航还建立了完善的直升机维护体系，配备专业的机务团队，对直升机进行定期检查、保养和维修，确保直升机始终处于良好的运行状态。

二是聚焦场景创新标准，释放产业潜能。

作为深圳市政府和中国民航局认定的低空改革试点单位，东部通航肩负着先行先试的责任和使命，始终专注低空新业态新场景：建成国内首个A类高架机场及广州、珠海母港级基地，搭建“广深珠空中走廊”，实现深圳-广州25分钟、深圳-珠海12分钟城际飞行，并在大湾区各重要节点区域建成直升机场等低空基础设施，运营管理国内超100个直升机场并持续扩大、加密布点网络，服务覆盖“9+2”粤港澳大湾区城市群及华东城市群，构建起常态化低空快速出行网络，为即将商业运营的先进电动航空提供场景基础。核心业务包括航空应急救援，粤港澳跨境及城际飞行，市内快速出行，商务定制飞行，机场、空铁及海港联程接驳，低空游览等等，并推出了全国首个低空飞行服务平台——“空中的士出行”小程序，可以一键式呼叫直升机，实现运力与需求的精准匹配。

三是完善优质服务标准，提升行业价值。

优质的服务标准，是提高核心竞争力的关键。在客户服务方面，东部通航已成立专业的客户服务团队，可为客户提供全方位的咨询和解答，并根据客户的需求，提供个性化、定制化的服务方案。

在服务流程方面，从客户预约到飞行计划结束，每一个环节都进行了精心设计和管理，并由专人负责跟进，确保服务流程顺畅、高效。根据客户的反馈和建议，东部通航还在持续优化服务流程，提高客户满意度。

作为低空经济领域的头部企业，东部通航还深度参与了《航空医疗应急救援指南》深圳市地标项目的立项与编制工作，并为项目提供了坚实的技术支撑和实践案例的参考。

自2019年开展直升机救援事业以来，东部通航救援队已积累专业航空应急救援案例50例，直接挽救生命153人，转运救灾物资6.7吨。现已形成一套涵盖机型配置、任务调度、快速响应、跨区域联动的、高效的航空应急救援体系。

在本次指南编制中，东部通航结合自身在应急救援方面的实践经验，从机型选择、人员培训、空地协同、任务执行到救援后评估等多个方面提出了建设性意见。同时，基于对深圳市地理环境与城市特点的深入理解，东部通航强调了高密度城市环境的应急救援空域规划、场地保障以及与地面医疗资源高效衔接的重要性，进一步推动了国内航空医疗救援标准化建设的进程。

未来，东部通航将不忘初心，砥砺前行，继续携手行业伙伴，共同探索低空经济的新模式、新业态，并积极参与更多低空经济相关标准的制定工作，为低空经济的健康发展贡献力量，推动行业发展跃向新高度。