游客溺水急需救援逢道路拥堵，14分钟，直升机开辟空中救援通道

10月3日下午17：45左右，东部通航盐田直升机应急救基地援警报声响起，接到突发紧急救援任务。

当天下午，大鹏新区发生游客溺水，需要立即送往三甲医院救治，由于国庆假期又适逢返程车流高峰，造成救护车辆未能快速通过，救援难度大。

大鹏应急局和大鹏交警接到救援请求后迅速行动。情况紧急，大鹏应急局下发指令给东部通航要求启动直升机救援。正在盐田应急救援基地备勤的救援组，根据情况确定使用全球顶级、被誉为“空中ICU”的空客135医疗构型直升机进行紧急救援。

指令就是命令，时间就是生命！17：45，接到任务后，东部通航反应迅速，启动应急预案。运控团队迅速确定最优飞行航线并第一时间向军民航管制部门申请；备勤的机组及机务团队迅速熟悉飞行航线及确定直升机运行状态；医务组立即制定了空中救护方案，与现场救援的120医护人员确定伤者情况，同时与深圳大学总医院取得联系，沟通病人落地后无缝衔接。

17：54，以人民为中心，军民航管制部门快速批复航线，开通绿色救援通道。

17：55，一架医疗构型救援直升机启动，从盐田应急救援基地起飞，前往大鹏文化广场。

事故发生地点不具备直升机起降条件，大鹏铁骑全程护航救护车辆前往直升机起降点，大鹏分局警力对广场进行临时清空管制。

18:03，直升机飞抵现场，伤者被从120救护车转移到机舱，

18:11， 直升机迅速起飞，

18:25，仅14分钟，降落在南山的深圳大学总医院，伤者被快速送至急诊室。

18:45，直升机从医院起飞，开启夜航模式返航，

18:59，落地盐田基地，顺利完成救援任务。

本次救援多家单位高效联动、有序接力，为伤者及时接受治疗争取了宝贵时间。同时，东部通航盐田基地初具应急救援规模，具备夜航救援保障能力。

为何能快速组织救援？在节前，大鹏相关政府部门进行沟通协调，对新区内突发事故中，由于道路拥堵、当地无法救治等的严重伤病者进行直升机快速救援。

在日常中，东部通航与大鹏应急局、大鹏交警、市120急救中心、三甲医院、深圳公益救援队等不定期联合开展救援训练，积累了丰富经验。目前，已经形成了在重大节假日，多架救援直升机和相关工作人员现场备勤，对于突发事件能第一时间响应。

东部通航在深圳东部的盐田建成直升机应急救援基地，对深圳特别是东部盐田、大鹏等区域节假日容易出现道路拥堵，发生突发事件时，能快速响应，为生命保驾护航。

从2018年起，东部通航在坚守人民生命安全与飞行安全底线的前提下，借助直升机突出的救援优势，与各级应急管理部门、卫健委、交警、消防、三甲医院、保险公司等单位积极开展合作，进一步健全和完善航空医疗救护保障机制，共同打造空地一体化应急救援体系，提升粤港澳大湾区紧急突发事件响应能力，以满足人民群众对优质医疗急救服务的迫切需要，目前，航空应急救援能力达到国际先进，全国领先的水平。